Actualmente, no hay cruceros disponibles para el barco Horizon (CF) debido a que está inoperativo.
Horizon es uno de los mejores barcos de la naviera española Pullmantur. Es una embarcación de 9 puentes que dispone de instalaciones variadas y servicio 100% en español. Es un barco ideal para primeros cruceristas. Cuenta con 721 cabinas, 6 pub-cafeterías, 3 restaurantes, un moderno centro médico y numerosos locales de deporte, ocio y relajación, como gimnasio, casino, solariums o jacuzzis. La gastronomía a bordo del Horizon ha sido renovada y diseñadas por Paco Roncero, uno de los mejores chefs del momento, para que la experiencia a bordo del Horizon CF sea completa.
Sin duda ninguna el destino, que a día de hoy es impresionante, la inmejorable atención del personal del barco (a los que felicito también desde aquí) y también a las actuaciones de músicos y bailarines en los espectáculos a bordo, que son todos unos artistas y nos han hecho pasar unos días estupendos y de relax. el horizon es un barco pequeño en el que es muy fácil socializar. volvemos encantados de haber conocido a tanta gente encantadora. también hemos hecho nuevos amigos. en definitiva muy buena experiencia.
Las paradas en khasab y en khor al fakkan que, para nosotros, son lugares sin ningún interés. sería imprescindible un día más en abu bhabi y otro más en dubai. realmente ambas ciudades son lo más interesante del itinerario y es una pena no haber tenido más tiempo para disfrutar de ellas.
Las visitas a las dos únicas ciudades que finalmente pudimos visitar,casablanca la que mas,y tánger,ya que en un principio teníamos contratadas y con una duración superior las visitas a su vez de rabat y assilah.
En comparacion a la naviera con la que viajamos anteriormente,el sovereing ,esta naviera era mas pequeña y menos confortable,se movió demasiado durante los tres días de crucero,a pesar de que el mar no estaba muy alterado,la carta de bebidas que se nos ofreció fue más limitada que en el anterior crucero.
Comida bebida animación
Todo el día intentando que compraras un cartón para jugar al bingo un pelín pesados en ese aspecto
La atención del personal
El lamentable estado de las bridas de las bicicletas estáticas que me han causado una pequeña lesión.
El recorrido,
La falta de organización, en todos y cada uno de los desembarques. la falta de seriedad en la excursiones, con anulación de algunas sin reembolso del coste, o sobre todo la anulación del la excursión principal motivo de dicho viaje.
Trato personal del barco
Excurciones
Elvtodo incluido
La limpieza
Prácticamente todo , pues hemos notado un cambio extraordinario en la compañía,dar las gracias por todo , y tiene ahora en el horizon un gran equipo en general.. en cantada con el trato recibido, enhorabuena.. muy buen espectáculo de ángel rielo, un gran comunicador.. mil gracias..
No tengo nada que decir..
Los platos especiales fueron excelentes y de buena calidad. (
Las tarjetas (llave de la puerta del camarote ) en los 5 dias de crucero, cambie mas de 10 tarjetas, y en una ocasion, ninguna de las dos tarjetas funcionaba, fue precisamente en nuestra noche especial.
El personal fantástico
La música muy alta en los espectáculos
La amabilidad del personal, los fantásticos espectáculos y la comida. prácticamente todo!
La visita a tanger. pullmantur debería cambiarla. todos coincidimos en que es cara para pasarnos mucho rato delante de una tienda, ya que no podíamos movermos, y no visitar lo importante de la ciudad
El servicio y la comida
El mal tiempo
Venimos encantada con todo
Todo muy bien
El recorrido
A ciertas horas mucha aglomeracion en el bufet para comer.
Las comidas
actividades pocas o nulas, camarote con muchísimo ruido imposible dormir, maleta rota en el desembarque del crucero la pregunta es cómo se puede reclamar excursiones mal programadas poco tiempo y pérdida del poco tiempo en cosas menos interesantes insisto en cómo puedo hacer para reclamar la maleta que me han roto en el desembarque ruego me lo comuniquen . la naviera pullman tour muy mal el barco de pena lo único bueno que puedo opinar es la comida el resto nulo
Ver varios países y navegación
El aire acondicionado en restaurantes demasiado fuerte.
La amabilidad y el buen trato del personal a bordo te hacen sentir como en casa
Volos no me gusto mucho, no había contratado excursión y el desembarque nos dejo un poco lejos de la ciudad, un poco mal señalizada.
Comida y servicio
Que en un todo incluido tengas que pagar el agua y el zumo natural, y que te estén vendiendo productos todo el día, en la tele del crucero, el personal en las mesas , en el teatro, por los altavoces etcccc, te intimida un poco querer hacer tanto negocio
Comida y excursiones
La guia de la excursion de santorini de las aguas termales / el agua para beber (escasa y no buen sabor) / zona piscina muy pequeña
Camarote, comida y equipo de animación
Destino bar (montenegro) fue una pérdida de tiempo
Todo en general, pero lo mejor la atención del personal y la calidad de la comida
La variedad de la comida, falti un poco más de variación,y lo peor la atención de las tumbonas la gente las cogía a lz siete de la mañana y hasta las cinco no las usaba
La variedad y calidad de la comida, los servicios de estética y gimnasio y el trato del personal.
La facilidad para desplazarse desde el punto de atraque hasta los centros históricos de las ciudades para el pasaje que no compra excursiones. hubo autobús lanzadera sólo en uno de los puertos.
Las comidas y los espectaculos
El camarote no era adecuado para 4 personas
La cenas y la animación en el teatro espectacular un 10, las cenas también un 10
El bufet, caos para las mesas a cualquier hora
Santorini , la isla de creta , las puestas de sol , navegar entre islas
Camarote de lujo con balcon ,encima de la discoteca, no pude dormir ningun dia .las excursiones mal , los guias mal excepto la guia de santorini muy buena.
La atención del personal de bares, restaurantes y camarotes
La organización sobre todo a la entrada del barco y la vuelta en el aereopuerto. no funcionaba el jacussi, era una bañera llena de niños metidos a presión.
El espectáculo
Comida regular y repetitiva
La amabilidad de los camareros (tanto restaurante, bebidas, bar...) y cabanist. trato inmejorable
Que no tuve ventana el camarote, me indicaron que si existiera posibilidad me la pondrían como en el otro crucero, no fue así
La comida
El desplazamiento muy mal hemos llegado a las 10:10 de la noche y los han hecho salir del camarote a las 8:00 de la mañana del último día con lo cual hemos disfrutado del crucero seis días habiendo pagado siete la línea aerea nefasta con muchos retrasos tanto a la ida como la vuelta
Atencion
Los camarotes y el contorno muy viejo
Lo bueno los trabajadores y trabajadoras del barco
Este es mi quinto crucero, pero el primero en pullmantur, y creo que será el último con esta compañía si no cambia su política: 1.- con un todo incluido concertado, hasta el agua del camarote había que pagarla aparte, lo cual me parece inaceptable y diría que miserable. 2.- la tarjeta de entrada al camarote había que introducirla decenas de veces para abrir, tengo un video grabado y contabilizo 22 veces hasta que abrió. y yo no tengo las tarjetas cerca de los móviles. 3.- hubo virus y medio barco con una especie de gripe. 4.- la directora del crucero en castellano no se le entendía nada. los españoles todos se quejaban pero nadie hacía queja por escrito. si no se entera una de las fiestas y eventos, molesta pero es superable, lo que no es admisible es no enterarnos de por ejemplo la intendencia para desembarque, maletas..... 5.- muchas actividades como bingos, juegos de azar... para hacer caja y pocas de clases, terapias, relajación..... 6.- el barco es viejo y por más que se limpie hay zonas ya para remodelar. en fin lo bueno l@s trabajador@s sobretodo camarer@s y asistentes de camarotes...
La cocina super, excelente !!!!
No es de recibo trdar 2horas 20 minutos en el check in , tienen informacion mas que de sobra para saber la afluencia de clientes, llegue a sentirme mareada y tuve que sentarme, el resto del dia con piernas hinchadas y malestar general, ese no es un recibimiento ni la imagen de un crucero. creo que el personal verdaderamente profesional estaria de vacaciones de navidad y estava el personal de reserva, cualquier gestion duraba una eternidad (la s excursuinos no estan resueltas mediante terminales al igual que las fotos y esto es muy engorroso) presente una reclamacion en el propio barco sobre lo del check-in , l saludos
El barco ya lo conociamos, asi que sin sorpresas, en cuanto a la tripulacion un trato "chapeau".
La mala mar de las 2 primeras noches, solo achacable a la suerte.
Relación calidad -precio. muy bueno. organizado, para desembarque , turnos comida etc
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Nada
Nada
Rodolfo. mesa 137 en el restaurante y putu, son dos personas muy atentas y muy buenas en su trabajo. con personas asi da gusto viajar
Falto mas cosas para los niños entre 12 y 16 años. han estado aburridos
Quisiera dar las gracias a nidia rodriguez encargada de la limpieza del camarote, natacha del bar moka de isla mauricio, deepack del restaurante dr isla mauricio y toda la tripulación por su simpatía y dedicación. lo hemos disfrutado muchísimo. lo negativo, el barco que no es lo suficientemente estable con mal tiempo y su capitán por no haber previsto el mal tiempo en el golfo dr león y no haber tomado la decisión de navegar al sur de cerdeña y evitarlo. soy marino mercante por lo que lo digo con conocimiento dr causa.
Por lo demás una experiencia inolvidable y positiva
La atención del personal, tanto animadores como camareros, ha sido muy buena. la comida deliciosa
La limpieza del camarote ha sido bastante mala. solo estiraban la sabana sin ni siquiera sacudirlas. no se han llevado los vasos ni poniendolos en el suelo y nos han puesto toallas sucias.
El día de llegada las maletas fuera del camarote, no me parece bien, personal un poco distante
Todo incluido, se quitan muchas cosas y la principal agua mineral y la información sobre las excursiones deberían ser más especificas
El barco, los camarotes muy amplios, los shows de la noche, la animación, la comida excelente.
Era un todo incluido a excepción de diversas marcas, pero la realidad es que una simple botella de agua costaba dinero cuando el agua que ofrecían allí, no sólo era de baja calidad sino que ni siquiera te ofrecían una jarra de agua en la habitación. otra cosa que me ha desilusionado bastante es la atención del personal, daba la sensación de estar cansados y enfadados, con una sonrisa en alguna ocasión, que no la mayoría, y bastante forzada, a mi parecer tenían una sobrecarga de trabajo, supongo que querían hacer recortes sin darse cuenta que están manchando la imagen del crucero. para ser un barco con un más de un 95% de españoles, la tripulación que sabía hablar español era muy muy baja. he estado en otros cruceros y la sensación que me llevo en este es la de no haber estado en uno sino en un hotel cualquiera, ya que buscas una atención más especial y aquí no la he encontrado.
Quisiera agradecer el excelente trato recibido por el personal y en concreto por manuel tol y jenifer clavijo
Ha sido una decepción no poder visitar atenas(uno de los platos fuertes) por tema de horario de vuelos.
Todo correcto,varios aspectos mejorables.
En general bastante bien.
El itinerario genial, la gente amable por lo general. quisiera recuperar un peluche de mi hija que nos dejamos en el camarote, por favor, que puedo hacer? es muy importante
Las excursiones muy mal explicadas y muy mal organizadas
Poco tiempo para visitar atenas
Bastante aglomeracion de personas el penultimo dia para hacer cuentas
destacamos la atención de los camareros errapa ajay y arestegui por su educación y diligente servicio. también a la persona que cuidó de la cabina 9010 (siento no recordar su nombre). gracias a todos.
Aunque no está permitido acceder al comerdor en pantalón corto, ha habido personas que no lo han respetado y no se les ha impedido (incluso una señora en traje de baño y un pareo como único atuendo). hay otras zonas para comer en que poder estar vestido más "cómodo", por lo que no debe permitirse en el comedor.
Personal increíble
Se rompió el baño
La atención del personal
Algunas actividades se cambiaban de lugar u hora sin avisar adecuadamente
Me gustaria resaltar, la atencion y el servicio recibido por parte de sus empleados, y muy especialmente a los sres. amaniel pitio y abderraouf bouzidi, y entendemos que tienen que estar orgullosos y agradecidos de tener estas dos personas a su servicio, los cuales nos han atendido, con muchisimo agrado y atencion. y a la espera de poderles ver de nuevo, lo cual nos encantaria.
No podemos decir lo mismo del barco, ya que es bastante viejo, hemos perdido excursiones, ademas de hacerlas en tiempos record,por la demora en las llegadas a los puertos programados, ademas sin posibilidad de ver television en las diferentes estancias del barco, casino, bares, restaurantes, etc. ademas de la imposibilidad de poder descansar, por el ruido provocado por los jovenes que embarcaron en malaga, y que se dedicaron a corretear por los pasillos y llamar por telefono a las diferentes habitaciones,y ademas se nos ha obligado a pagar un dinero para poder salir de los recintos portuarios, a pesar de que este servicio, es gratuito segun las normas portuarias, las cuales tienen que realizar las autoridades portuaras o en su caso la naviera.
Las cenas a la carta fabulosas
El barco debería estar en una chatarreria
La relación calidad precio es adecuada.
Olor en el baño.